Come posso chiudere il mio account?

Siamo molto dispiaciuti che tu voglia lasciare Chess.com, se c'è qualcosa che possiamo fare per farti restare, inviaci un'e-mail di supporto e facci sapere come possiamo aiutarti prima che tu decida di chiudere il tuo account!

Se invece stai cercando di cancellare il tuo abbonamento, vedi qui. Se desideri richiedere un rimborso, vedi qui

Tuttavia, se vuoi chiudere definitivamente il tuo account, puoi farlo andando su impostazioni/tutte le impostazioni (il simbolo d'ingranaggio che puoi trovare in basso a sinistra dello schermo in qualsiasi punto di Chess.com).

All'interno delle impostazioni, seleziona 'Conto/Pagamenti' in basso

Ciò ti porterà alla tua pagina di gestione dei soci. Clicca su 'Gestisci account'.

Da qui potrai scegliere di chiudere il tuo account dopo aver inserito la password e un captcha per confermare la tua identità.

Si prega di notare che cliccando su chiudi il mio account il tuo account verrà chiuso definitivamente; non è solo per cancellare il tuo abbonamento premium. Se hai un abbonamento premium, ciò sarà visibile su questa stessa pagina, e potrai cancellare il tuo abbonamento qui.

Clicca qui per saperne di più sui dati archiviati da Chess.com.

Anche in questo caso ti chiediamo gentilmente di contattare l'assistenza per qualsiasi problema e per vedere se possiamo risolverlo prima che tu chiuda il tuo account!

Se le informazioni in questo articolo non dovessero essere aggiornate o corrette, oppure se hai delle domande in merito, per favore faccelo sapere!